Política de privacidad
Nota: Esta traducción se proporciona para su comodidad. En caso de discrepancias, prevalece la versión en inglés.
Vigente: abril de 2026
1. Ámbito de aplicación
La presente Política de privacidad se aplica a las aplicaciones móviles y servicios publicados bajo los nombres PPL Training & Exam Preparation, ppl-ecqb-app y todas las variantes relacionadas (en adelante "la Aplicación").
2. Responsable del tratamiento
Clesk Digital GmbH
Am Biehl 5
57234 Wilnsdorf
Alemania
Directores gerentes: Enzo Frenker-Hackfort, Tobias Kajetan Rösner
Teléfono: +49 (0) 271 33885017
Correo electrónico: info@clesk.de
3. ¿Qué datos se procesan?
3.1 Datos almacenados localmente (permanecen en su dispositivo)
Los siguientes datos se almacenan exclusivamente en su dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores ni a terceros:
- Progreso de aprendizaje y estadísticas
- Resultados de exámenes y evaluaciones
- Datos de rachas (rachas de aprendizaje)
- Marcadores
- Configuraciones y preferencias personales
- Estado de incorporación
- Estado Premium/suscripción (almacenado en caché localmente)
3.2 Datos transmitidos a terceros
| Servicio | Proveedor | Finalidad | Datos transmitidos | Base jurídica |
|---|---|---|---|---|
| Firebase Storage | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Carga de imágenes de anexo (gráficos de preguntas de examen) | Dirección IP, hora de acceso | Art. 6(1)(b) GDPR (ejecución del contrato) |
| RevenueCat | RevenueCat Inc., 633 Tatnall St, Ste 100, Wilmington, DE 19801, USA | Gestión de suscripciones en la aplicación | ID de compra, ID de dispositivo, estado de suscripción | Art. 6(1)(b) GDPR (ejecución del contrato) |
| Google Play Billing | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Procesamiento de pagos (Android) | Datos de pago (procesados por Google) | Art. 6(1)(b) GDPR (ejecución del contrato) |
| Apple StoreKit | Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA | Procesamiento de pagos (iOS) | Datos de pago (procesados por Apple) | Art. 6(1)(b) GDPR (ejecución del contrato) |
| Firebase Crashlytics | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Detección y análisis de fallos de la aplicación | Registros de fallos, modelo de dispositivo, versión del SO, estado de la app, ID de instalación | Art. 6(1)(f) GDPR (interés legítimo en la estabilidad de la app) |
3.3 Transferencias de datos a terceros países
RevenueCat y Apple tienen su sede en EE. UU. Las transferencias de datos se realizan sobre la base del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Art. 45 GDPR) o Cláusulas Contractuales Tipo de conformidad con el Art. 46(2)(c) GDPR.
4. Cookies y seguimiento
La Aplicación no utiliza ninguna cookie, ningún seguimiento, ningún Google Analytics ni ningún Firebase Analytics. No se realiza ningún tipo de perfilado ni seguimiento de usuarios.
Firebase Crashlytics se utiliza únicamente para detectar y resolver fallos de la aplicación. No recopila ningún contenido personal, solo información técnica sobre los fallos.
5. Cuentas de usuario
La Aplicación no requiere registro ni cuenta de usuario. Todos los datos de aprendizaje y uso permanecen localmente en su dispositivo.
6. Conservación de datos
Los datos almacenados localmente permanecen en su dispositivo hasta que desinstale la Aplicación o restablezca manualmente los datos a través de la configuración de la Aplicación.
Los datos en poder de terceros (RevenueCat, App Stores) están sujetos a sus respectivas políticas de privacidad y períodos de conservación.
7. Sus derechos
De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso (Art. 15 GDPR): Puede solicitar información sobre sus datos procesados por nosotros.
- Rectificación (Art. 16 GDPR): Puede solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión (Art. 17 GDPR): Puede solicitar la eliminación de sus datos. Los datos almacenados localmente pueden eliminarse en cualquier momento desinstalando la Aplicación o restableciendo los datos en la configuración.
- Limitación del tratamiento (Art. 18 GDPR)
- Portabilidad de datos (Art. 20 GDPR)
- Oposición (Art. 21 GDPR): Puede oponerse al tratamiento de sus datos.
- Reclamación ante una autoridad de control (Art. 77 GDPR): Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión de protección de datos.
Para ejercer sus derechos, contacte con: info@clesk.de
8. Cambios en esta Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad según sea necesario. La versión actual siempre está disponible en la Aplicación y en nuestro sitio web.
9. Contacto
Para preguntas sobre protección de datos, contacte con:
Clesk Digital GmbH
Am Biehl 5
57234 Wilnsdorf
Correo electrónico: info@clesk.de
Teléfono: +49 (0) 271 33885017