Informativa sulla privacy
Nota: Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di discrepanze, fa fede la versione inglese.
In vigore da: aprile 2026
1. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla privacy si applica alle applicazioni mobili e ai servizi pubblicati con i nomi PPL Training & Exam Preparation, ppl-ecqb-app e tutte le varianti correlate (di seguito "l'App").
2. Titolare del trattamento
Clesk Digital GmbH
Am Biehl 5
57234 Wilnsdorf
Germania
Amministratori: Enzo Frenker-Hackfort, Tobias Kajetan Rösner
Telefono: +49 (0) 271 33885017
Email: info@clesk.de
3. Quali dati vengono trattati?
3.1 Dati memorizzati localmente (rimangono sul tuo dispositivo)
I seguenti dati sono memorizzati esclusivamente sul tuo dispositivo e non vengono trasmessi ai nostri server o a terzi:
- Progressi di apprendimento e statistiche
- Risultati delle simulazioni d'esame e valutazioni
- Dati sulle sequenze (serie di apprendimento)
- Segnalibri
- Impostazioni e preferenze personali
- Stato di onboarding
- Stato Premium/abbonamento (memorizzato in cache localmente)
3.2 Dati trasmessi a terzi
| Servizio | Fornitore | Finalità | Dati trasmessi | Base giuridica |
|---|---|---|---|---|
| Firebase Storage | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Caricamento delle immagini allegato (grafica delle domande d'esame) | Indirizzo IP, orario di accesso | Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto) |
| RevenueCat | RevenueCat Inc., 633 Tatnall St, Ste 100, Wilmington, DE 19801, USA | Gestione degli abbonamenti in-app | ID acquisto, ID dispositivo, stato abbonamento | Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto) |
| Google Play Billing | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Elaborazione dei pagamenti (Android) | Dati di pagamento (elaborati da Google) | Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto) |
| Apple StoreKit | Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA | Elaborazione dei pagamenti (iOS) | Dati di pagamento (elaborati da Apple) | Art. 6(1)(b) GDPR (esecuzione del contratto) |
| Firebase Crashlytics | Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland | Rilevamento e analisi degli arresti anomali dell'app per migliorare la stabilità | Log degli arresti, modello del dispositivo, versione del sistema operativo, stato dell'app al momento dell'arresto, ID di installazione | Art. 6(1)(f) GDPR (interesse legittimo alla stabilità dell'app) |
3.3 Trasferimenti di dati verso paesi terzi
RevenueCat e Apple hanno sede negli USA. I trasferimenti di dati vengono effettuati sulla base del Framework sulla privacy dei dati UE-USA (Art. 45 GDPR) o di Clausole Contrattuali Standard ai sensi dell'Art. 46(2)(c) GDPR.
4. Cookie e tracciamento
L'App non utilizza nessun cookie, nessun tracciamento, nessun Google Analytics e nessun Firebase Analytics. Non viene effettuata alcuna profilazione o tracciamento degli utenti.
Firebase Crashlytics viene utilizzato esclusivamente per rilevare e risolvere gli arresti anomali dell'app. Non acquisisce alcun contenuto personale (come query di ricerca, progressi di apprendimento o input dell'utente), ma solo informazioni tecniche sugli arresti.
5. Account utente
L'App non richiede registrazione o un account utente. Tutti i dati di apprendimento e utilizzo rimangono localmente sul tuo dispositivo.
6. Conservazione dei dati
I dati memorizzati localmente rimangono sul tuo dispositivo fino a quando non disinstalli l'App o reimposti manualmente i dati tramite le impostazioni dell'App.
I dati detenuti da terzi (RevenueCat, App Store) sono soggetti alle rispettive politiche sulla privacy e ai periodi di conservazione.
7. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:
- Accesso (Art. 15 GDPR): Puoi richiedere informazioni sui tuoi dati trattati da noi.
- Rettifica (Art. 16 GDPR): Puoi richiedere la correzione dei dati inesatti.
- Cancellazione (Art. 17 GDPR): Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati. I dati memorizzati localmente possono essere cancellati in qualsiasi momento disinstallando l'App o reimpostando i dati nelle impostazioni.
- Limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR)
- Portabilità dei dati (Art. 20 GDPR)
- Opposizione (Art. 21 GDPR): Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati.
- Reclamo all'autorità di controllo (Art. 77 GDPR): Hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo della protezione dei dati.
Per esercitare i tuoi diritti, contatta: info@clesk.de
8. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy secondo necessità per riflettere le modifiche ai requisiti legali o all'App. La versione attuale è sempre disponibile nell'App e sul nostro sito web.
9. Contatti
Per domande sulla protezione dei dati, contatta:
Clesk Digital GmbH
Am Biehl 5
57234 Wilnsdorf
Email: info@clesk.de
Telefono: +49 (0) 271 33885017